سیاست بازپرداخت
ما یک سیاست بازگشت 30 روزه داریم، به این معنی که شما 30 روز پس از دریافت مورد خود برای درخواست بازگشت دارید.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، مورد شما باید در همان شرایطی باشد که شما ان را دریافت کرده اید، بدون استفاده یا استفاده نشده، با برچسب ها و در بسته بندی اصلی ان. شما همچنین به رسید یا مدرک خرید نیاز خواهید داشت.
برای شروع بازگشت، می توانید با ما در support@Aierway.com تماس بگیرید. اگر بازگشت شما پذیرفته شود، ما یک برچسب حمل و نقل برگشتی و همچنین دستورالعمل نحوه و مکان ارسال بسته خود را برای شما ارسال خواهیم کرد. اقلام ارسال شده به ما بدون درخواست بازگشت پذیرفته نخواهد شد.
شما همیشه می توانید برای هر گونه سوال بازگشت در support@Aierway.com با ما تماس بگیرید.
خسارتها و مسائل
لطفا سفارش خود را پس از پذیرش بررسی کنید و بلافاصله با ما تماس بگیرید اگر مورد معیوب، اسیب دیده یا اگر مورد اشتباه دریافت کنید، به طوری که ما می توانیم مسئله را ارزیابی کنیم و ان را درست کنیم.
استثناها / موارد غیر قابل بازگشت
انواع خاصی از اقلام را نمی توان بازگرداند، مانند کالاهای فاسد شدنی (مانند غذا، گل یا گیاهان)، محصولات سفارشی (مانند سفارشات ویژه یا اقلام شخصی) و کالاهای مراقبت شخصی (مانند محصولات زیبایی). ما همچنین بازگرداندن مواد خطرناک، مایعات قابل اشتعال، یا گازها را نمی پذیریم. لطفا در صورت داشتن سوال یا نگرانی در مورد مورد خاص خود با ما تماس بگیرید.
متاسفانه، ما نمی توانیم بازده اقلام فروش یا کارت های هدیه را بپذیریم.
مبادلات
سریعترین راه برای اطمینان از اینکه انچه را که می خواهید به دست اورید این است که کالایی را که دارید بازگردانید و هنگامی که بازگشت پذیرفته شد، خرید جداگانه ای برای مورد جدید انجام دهید.
بازپرداخت
ما پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما به شما اطلاع خواهیم داد و به شما اطلاع خواهیم داد که ایا بازپرداخت تایید شده است یا خیر. در صورت تایید، به طور خودکار به روش پرداخت اصلی خود بازپرداخت می شوید. لطفا به یاد داشته باشید که ممکن است مدتی طول بکشد تا بانک یا شرکت کارت اعتباری شما پردازش و بازپرداخت را نیز ارسال کند.
ما یک سیاست بازگشت 30 روزه داریم، به این معنی که شما 30 روز پس از دریافت مورد خود برای درخواست بازگشت دارید.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، مورد شما باید در همان شرایطی باشد که شما ان را دریافت کرده اید، بدون استفاده یا استفاده نشده، با برچسب ها و در بسته بندی اصلی ان. شما همچنین به رسید یا مدرک خرید نیاز خواهید داشت.
برای شروع بازگشت، می توانید با ما در support@Aierway.com تماس بگیرید. اگر بازگشت شما پذیرفته شود، ما یک برچسب حمل و نقل برگشتی و همچنین دستورالعمل نحوه و مکان ارسال بسته خود را برای شما ارسال خواهیم کرد. اقلام ارسال شده به ما بدون درخواست بازگشت پذیرفته نخواهد شد.
شما همیشه می توانید برای هر گونه سوال بازگشت در support@Aierway.com با ما تماس بگیرید.
خسارتها و مسائل
لطفا سفارش خود را پس از پذیرش بررسی کنید و بلافاصله با ما تماس بگیرید اگر مورد معیوب، اسیب دیده یا اگر مورد اشتباه دریافت کنید، به طوری که ما می توانیم مسئله را ارزیابی کنیم و ان را درست کنیم.
استثناها / موارد غیر قابل بازگشت
انواع خاصی از اقلام را نمی توان بازگرداند، مانند کالاهای فاسد شدنی (مانند غذا، گل یا گیاهان)، محصولات سفارشی (مانند سفارشات ویژه یا اقلام شخصی) و کالاهای مراقبت شخصی (مانند محصولات زیبایی). ما همچنین بازگرداندن مواد خطرناک، مایعات قابل اشتعال، یا گازها را نمی پذیریم. لطفا در صورت داشتن سوال یا نگرانی در مورد مورد خاص خود با ما تماس بگیرید.
متاسفانه، ما نمی توانیم بازده اقلام فروش یا کارت های هدیه را بپذیریم.
مبادلات
سریعترین راه برای اطمینان از اینکه انچه را که می خواهید به دست اورید این است که کالایی را که دارید بازگردانید و هنگامی که بازگشت پذیرفته شد، خرید جداگانه ای برای مورد جدید انجام دهید.
بازپرداخت
ما پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما به شما اطلاع خواهیم داد و به شما اطلاع خواهیم داد که ایا بازپرداخت تایید شده است یا خیر. در صورت تایید، به طور خودکار به روش پرداخت اصلی خود بازپرداخت می شوید. لطفا به یاد داشته باشید که ممکن است مدتی طول بکشد تا بانک یا شرکت کارت اعتباری شما پردازش و بازپرداخت را نیز ارسال کند.